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이달의 제품 소개 'Dynamics 365 Remote Assist'

안녕하세요.

주식회사 에쓰씨케이입니다.

2020년 한 해동안 SCK 파트너 뉴스레터에 보내주신 관심과 성원에 감사드리며, 2021년 뉴스레터도 많은 관심 부탁드립니다.

2021년 SCK 파트너 뉴스레터에서는 파트너분들이 필요로 하고, 퀄리티 있는 컨텐츠를 제작하고자 지난12월 뉴스레터에서는 피드백 설문조사를 진행하였습니다.

앞으로도 피드백 설문조사를 통해 여러분의 의견을 반영하여 뉴스레터에 다양한 컨텐츠를 싣고자 하오니 파트너분들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

 

설문조사에서 가장 많이 나온 피드백인 '이달의 핫한 제품 소개' 컨텐츠를 보여드리고자 합니다.

 

처음으로 소개해드릴 제품은 Microsoft의 'Dynamics 365 Remote Assist' 입니다.

Remote Assist는 HoloLens2와 함께 사용해야 한다고 하는데요.

그 이유를 알려드리겠습니다.

 

 

 

 

 

(원하시는 목차를 클릭하시면 해당 글로 바로 이동합니다)

 

- List -

 

1. Mixed Reality 는?

 

2. Dynamics 365 Remote Assist 제품 설명

 

3. 이용사례

 

4. 왜 HoloLens2에는 Dynamics 365 Remote Assist가

필요한가요?

 

 

 

 

 

 

1. "Mixed Reality"는?

 

Dynamics 365 Remote Assist를 소개해드리기 전에, Mixed Reality 만의 특징을 간단하게 알려드릴게요.

 MR(Mixed Reality)는 물리적 물리적, 디지털 개체가 공존하고 실시간으로 상호 작용하는 새로운 환경과 시각화를 생성하기 위해서 실제와 가상세계를 병합 한 혼합현실 입니다. 

혼합현실은 물리적 세계나 가상세계에서 독점적으로 일어나는 것이 아닌, 현실가상현실이 혼합된 것입니다.

 

 

※ MR(Mixed Reality)만의 특징

 

1) 새로운 방법의 학습과 협력

     - 산업 전반에 걸친 순환 보직팀과 숙련된 직원들 간의 협업을 개선

2) 효율성 및 품질 향상

     - 직원들의 물리적 업무 환경에서 필요한 정보와 데이터를 통해 더 많은 업무 수행이 가능

3) 모든 직원에 대한 역량 강화

     - 직원들과 함께 혁신적인 기술을 도입하여 Digital Transformation 가능

 

 

 

 

 

 

2. Dynamics 365 Remote Assist는?

 

Dynamic 365 Mixed Reality(혼합현실) 에는 총 4가지 비즈니스 요구 사항이 포함되어 있습니다.

  1. Dynamics 365 Remote Assist – 원거리 협업
  2. Dynamics 365 Layout – 홀로그램 또는 VR 을 통해 평면도를 시각화하고, 공유
  3. Dynamics 365 Guides – 교육 및 성능 개선
  4. Dynamic 365 Product Visualize – 영업 담당자가 고객 환경 내에서 제품을 선보일 수 있도록 지원

 

이렇게 총 4가지의 비즈니스에서 오늘 소개해드릴 제품‘Dynamics 365 Remote Assist’ 입니다.

 

 

 

 

Introducing Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 

(출처: Microsoft Dynamics 365 공식 YouTube)

 

 

 

Dynamics 365 Remote Assist는 홀로렌즈 전용 애플리케이션으로 현장에 직접 가지 않고 상황을 파악하고 문제를 해결할 수 있도록 지원하며, 업무 생산성과 비대면 협업 효율을 높이고 있는 제품입니다.

 

 

Dynamics 365 Remote Assist는 HoloLens2, Android 또는 iOS 기기에서 사용하여 서로 다른 물리적 위치에 있는 사람들이 공유된 혼합현실 환경에서 함께 일 할 수 있도록 합니다.

 

예를 들면, 우주선이나 비행기, 트럭 등을 조립하는 일선 작업자가 하드웨어 설치 지점에서 장애물을 발견한다면, 다른 방이나 도시의 엔지니어가 작업자의 HoloLens를 통해서 정확한 문제점과 해결방법에 대한 조언을 해줄 수 있습니다.

 

 

또한, Remote Assist 모바일 버전을 사용하면, 현장 서비스 기술자는 텍스트 첨부를 통해서 원격 전문가에게 영상과 PDF를 전송할 수 있습니다.

이렇게 현장 서비스 기술자는 원격 전문가로부터 파일을 받아서 모바일 기기에서 자신이 선택한 앱으로 오픈하여, 파일에 적합한 프로그램이 있는 경우 로컬 기기에서 이미지 다운로드가 가능합니다.

 

 

특히! 요즘과 같은 팬데믹으로 대면 접촉이 어려운 상황에서 굉장히 안전하고 원만한 협업을 가능케 합니다.

 

 

 

Dynamics 365 Remote Assist for HoloLens2 and mobile devices 

(출처: Microsoft HoloLens 공식 YouTube)

 

 

 

 

 

 

 

3. Dynamics 365 Remote Assist 이용 사례

 

NHS 사례Benz사례ECOLAB 사례

Chevron 사례

 

 

 

 

 

 

4. 왜 HoloLens2에는 Dynamics 365 Remote Assist 가 필요한가요?

 

글

이점이점

 

 

 

읽어주셔서 감사합니다 😀

 

 

 

HoloLens2와 Dynamic 365 Remote Assist 문의하기👈

 

 

 

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